Di lv918, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi lv918 bagi semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web dan platform mudah alih kami. Ia digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform lv918, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
lv918 ("kami", "platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas semua data peribadi yang dikumpulkan daripada ahli platform di Malaysia. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang:
Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan daripada platform lv918. lv918 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Komitmen kami: lv918 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Titik.
lv918 mengumpulkan data peribadi melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, maklumat yang dijana secara automatik semasa penggunaan platform, dan maklumat daripada sumber pihak ketiga yang dibenarkan.
lv918 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan anda menyatakannya secara sukarela dalam konteks permainan bertanggungjawab.
Untuk pemprosesan pengeluaran wang, lv918 mungkin memerlukan salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) dan bukti pemilikan akaun bank atau e-wallet sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan.
lv918 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan kami dengan berkesan. Berikut adalah jadual penggunaan data yang terperinci:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Identiti, Hubungan | Perjanjian kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Kewangan, Identiti | Perjanjian kontrak |
| Pencegahan penipuan & AML | Semua kategori | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Hubungan, Aktiviti | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan produk & pengalaman pengguna | Penggunaan, Teknikal | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi & tawaran peribadi | Hubungan, Aktiviti | Persetujuan anda |
| Pematuhan undang-undang & pelaporan kawal selia | Semua berkaitan | Kewajipan undang-undang |
lv918 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, lv918 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:
lv918 hanya berkongsi data peribadi anda dalam situasi terhad dan terkawal seperti berikut:
Jaminan lv918: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak untuk keuntungan komersial mereka sendiri.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama lv918. Kami melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Tempoh Penyimpanan Data: lv918 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia termasuk keperluan rekod AML dan cukai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.
Walaupun lv918 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% tidak boleh ditembus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan anda, lv918 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
lv918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform lv918.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang disimpan oleh lv918:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. lv918 akan memenuhi permintaan ini dalam masa 21 hari bekerja. Permintaan pertama adalah percuma; permintaan seterusnya mungkin dikenakan fi pentadbiran yang munasabah.
Sekiranya mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Banyak maklumat juga boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun lv918 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, atau apabila anda menarik balik persetujuan yang menjadi asas pemprosesan. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang lv918 untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak untuk meminta lv918 mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa anda mempertikai ketepatan data atau semasa tuntutan sedang diproses.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah lv918 dengan memberikan sebab yang munasabah.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data lv918 di privacy@lv918.ws atau melalui sokongan live chat 24/7.
Dalam menjalankan operasinya, lv918 mungkin perlu memindahkan data peribadi ke negara lain — terutamanya dalam konteks penggunaan perisian pembekal teknologi permainan dan infrastruktur pengkomputeran awan (cloud computing).
Setiap pemindahan sedemikian dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:
lv918 tidak akan memindahkan data peribadi anda ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa memastikan langkah perlindungan alternatif yang sesuai terlebih dahulu dilaksanakan.
lv918 dengan tegas melarang penyertaan individu di bawah umur 18 tahun dalam mana-mana aspek platform — termasuk pendaftaran, pertaruhan, dan permainan kasino.
Kami melaksanakan langkah-langkah berikut untuk mencegah akses individu di bawah umur:
Sekiranya lv918 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sila hubungi kami jika anda mempunyai keprihatinan berkaitan perkara ini.
lv918 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform lv918 selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara lv918 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
lv918 akan berusaha untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan privasi dalam masa 30 hari. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang diberikan, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Enam lapisan perlindungan yang memastikan data anda sentiasa terjaga
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan lv918 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terbesar di Malaysia. Maklumat kad, deposit, dan data peribadi anda tidak dapat dibaca oleh sesiapa pun di tengah jalan.
lv918 beroperasi dalam kerangka penuh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Ini bermakna setiap keputusan tentang pengumpulan dan penggunaan data anda dibuat dengan mempertimbangkan hak undang-undang anda sebagai rakyat Malaysia terlebih dahulu.
lv918 hanya mengumpulkan data yang benar-benar perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Semakin sedikit data yang dikumpulkan, semakin sedikit risiko kepada privasi anda.
lv918 memberikan anda kawalan penuh ke atas data anda. Kemaskini maklumat, padam akaun, minta salinan data, atau tarik balik persetujuan pemasaran — semuanya boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami secara langsung.
Sistem keselamatan dan privasi lv918 diaudit secara berkala oleh firma keselamatan maklumat bebas. Audit ini memastikan perlindungan kami sentiasa dikemas kini untuk menghadapi ancaman siber terbaru yang relevan di Malaysia.
lv918 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan mereka sendiri. Ini bukan sekadar dasar — ia adalah komitmen etika teras syarikat kami yang tidak berubah.
Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai lv918 dengan data peribadi dan wang mereka. Daftar percuma hari ini dan mula bertaruh dengan selamat melalui Touch 'n Go, DuitNow, atau FPX.